Verzendbeleid

Contact bij vragen: contact@celinedoef.nl

1. Verzendinformatie

• Wij verzenden onze producten vanuit Nederland naar Nederland, België, Duitsland en andere landen binnen de EU.
  
  
• Bestellingen worden verzonden binnen 2–5 werkdagen na ontvangst van de betaling, tenzij anders vermeld bij het product.
  
  
• U ontvangt een bevestigingsmail met track & trace zodra uw bestelling is verzonden.

2. Verzendkosten

• De verzendkosten worden vooraf duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
  
  
• Eventuele extra kosten zoals douane of invoerrechten zijn voor rekening van de klant bij bestellingen buiten Nederland.

3. Leveringstermijn

• De geschatte levertijd binnen Nederland is 2–5 werkdagen.
  
  
• Voor België, Duitsland en andere EU-landen: 5–10 werkdagen, afhankelijk van de vervoerder.

Let op: deze tijden zijn schattingen en wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door vervoerders, douane of overmacht.

4. Schade of verkeerd geleverd artikel

• Controleer uw bestelling bij ontvangst.
  
• Als het product beschadigd of defect is, of als u het verkeerde product heeft ontvangen, neem dan direct contact op via contact@celinedoef.nl
  
  
• Wij zorgen voor een snelle oplossing, bijvoorbeeld vervanging of terugbetaling.

5. Retourzending

Retourzendingen moeten worden uitgevoerd volgens ons Retourbeleid:

• Binnen 14 dagen na ontvangst

• Onbeschadigd, ongebruikt en in originele verpakking

• Retourkosten zijn voor rekening van de klant

  Voor volledige informatie, zie ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.